本期客戶成功故事的主人公是首旅如家酒店集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“首旅如家”）。作為中國酒店行業(yè)公認(rèn)的三大巨頭之一，首旅如家在全球酒店集團(tuán)225強(qiáng)榜單中穩(wěn)居前十，并多次斬獲“龍雀獎(jiǎng)年度最佳文旅大住宿綜合集團(tuán)”和“邁點(diǎn)MBI十強(qiáng)品牌”等業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)。首旅如家規(guī)模龐大，旗下?lián)碛?0多個(gè)品牌、40多個(gè)產(chǎn)品，覆蓋奢華、高端、中高端、經(jīng)濟(jì)型等全系列酒店產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)超6700家酒店，會(huì)員規(guī)模突破2.2億。

今年1月，首旅如家發(fā)布了《可持續(xù)供應(yīng)鏈伙伴倡議書》，致力于通過智慧化場(chǎng)景建設(shè)（如自助前臺(tái)、智能機(jī)器人等）提升運(yùn)營(yíng)效率和賓客體驗(yàn)。這種對(duì)可持續(xù)發(fā)展的重視和智慧化轉(zhuǎn)型的探索，使其在不同時(shí)代下持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

高仙作為首旅如家智慧化進(jìn)程中清潔板塊的首要合作伙伴，自2024年起落地了集團(tuán)旗下扉縵酒店、和頤酒店、如家商旅酒店等品牌的多家門店。歷經(jīng)長(zhǎng)達(dá)一年的首批門店落地實(shí)測(cè)，2025年3月，首旅如家通過“微加盟”公眾號(hào)正式向全部加盟店介紹和推廣了高仙商用清潔機(jī)器人產(chǎn)品奐影S1。

《智慧酒店清潔新方案，24小時(shí)無憂服務(wù)》

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奐影S1的投入使用，可節(jié)省公共區(qū)域3-4小時(shí)的清潔工時(shí)，有效緩解酒店清潔壓力，同時(shí)增加酒店運(yùn)營(yíng)的靈活性。它完全替代傳統(tǒng)清潔工具，實(shí)現(xiàn)自主作業(yè)，清潔效率提升50%，并確保清潔標(biāo)準(zhǔn)高度統(tǒng)一。此外，機(jī)器人還能自動(dòng)上傳清潔報(bào)告，大大減輕了酒店管理人員的監(jiān)管壓力。采用智能清潔機(jī)器人后，公共區(qū)域的清潔維護(hù)時(shí)長(zhǎng)增加1倍，酒店環(huán)境更加整潔舒適，賓客的入住體驗(yàn)得到顯著提升。智能清潔機(jī)器人在提高酒店清潔效率與質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升客人滿意度等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。通過記錄清潔過程數(shù)據(jù)以及深入分析機(jī)器人的工作數(shù)據(jù)，酒店能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，確保清潔服務(wù)持續(xù)高效。為酒店提供高效、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保且賓客友好的清潔解決方案，為酒店業(yè)的發(fā)展注入新的活力。